Ouvidoria

A busca pelo equilíbrio e harmonia nas relações evidencia o desafio da Faculdade de São Marcos para ampliar o diálogo com a comunidade acadêmica interna e externa, estabelecendo uma relação próxima, transparente e de confiança, que resulte em uma gestão participativa, contribuindo com as melhorias contínuas e com o desenvolvimento de novos serviços. A Ouvidoria da Faculdade de São Marcos contribui para fortalecer as relações, através de um diálogo acolhedor, profissional, isento e imparcial, traduzindo as sugestões em melhorias. Vale destacar que a Ouvidoria atua na busca dissoluções junto às unidades da instituição, sensibilizando os gestores, recomendando mudanças em processos, apoiando os gestores para a tomada de decisão correta e de acordo com os direitos dos cidadãos. Suas práticas, na relação com a comunidade acadêmica interna e externa, fortalecendo a imagem da instituição junto à sociedade. Assim, a ouvidoria da Faculdade de São Marcos é um sistema exclusivo de contato para atendimento de alunos, colaboradores e comunidade externa de toda IES. Tem o objetivo de receber sugestões, dúvidas, informações, denúncias, elogios e reclamações.

Acesso:

  • Email: ouvidoria@facsaomarcos.com.br
  • Internet: https://faculdadesaomarcos.com.br/ouvidoria/
  • Via Correio: Rua Dr. Aristóteles Rosa, nº 550, Centro – São Marcos – RS
  • Caixa de Sugestões: Colocada estrategicamente na entrada principal da IES.
  • Atendimento presencial
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